Часто задаваемые вопросы

Мы заботимся о каждом клиенте и стараемся постоянно совершенствоваться. Согласно закону «О защите прав потребителей», если купленный товар не подошел по какой-либо причине, имеет заводские дефекты, можно вернуть или обменять товар в течении 14 дней с момента его покупки.
Используй любой из возможных способов оплаты:
  • Банковской картой через сайт при оформлении заказа. После оплаты на указанный e-mail придёт чек с подтверждением оплаты.
  • С помощью системы Яндекс.Деньги - различными способами.
  • Наличными курьеру.
  • Банковской картой курьеру. Услуга доступна не во всех городах России. После оформления заказа мы свяжемся и сообщим о возможности оплаты картой курьеру.

Мы бесплатно доставляем заказы по Москве и Санкт-Петербургу!

В другие города России и мира цены и сроки доставки зависят от жадности и расторопности транспортных компаний. 

Наши тарифы:

  • Москва и Санкт-Петербург (курьерская доставка): 0 руб.
  • Россия и Таможенный Союз (почтой России): 200 руб.
  • Россия и Таможенный Союз (курьерская доставка транспортными компаниями): от 500 руб.
  • Мир - зависит от страны и заказа. Вы можете выбрать товары, положить их в корзину, перейти на страницу корзины и выбрать там свою страну. Стоимость доставки посчитается автоматически.

FRESHION.STORE (fresh — с англ. свежий, fashion — с англ. мода, store — с англ. магазин). Fresh+fashion=Freshion.

Одежда молодых и новых дизайнеров - это и есть свежая мода в интернет-магазине FRESHION.STORE

Интернет-магазин (англ. online shop или e-shop) — сайт, торгующий товарами одежды, обуви и аксессуаров посредством сети Интернет. Позволяет пользователям совершать покупки онлайн в браузере своего устройства (ПК, ноутбука, смартфона, планшета и т.п.).

FRESHION.STORE предлагает одежду различных производителей и дизайнеров. Особое предпочтение отдаётся молодым дизайнерам одежды, которые ищут площадки для реализации своей продукции.

Конкретные модели одежды для нашего магазина выбираем мы сами и оставляем за собой право на создание описания одежды, выражение собственного мнения, стилистику текстов, редактирование фотографий и других материалов. Естественно, стараемся значимые и важные тексты и изменения изображений согласовывать с дизайнерами одежды или их представителями.

По вопросам реализации и сотрудничества, техническим вопросам, вопросам о работе сайта, проблемам по оформлению и получению заказов, а также с другими предложениями просим обращаться по электронной почте mail@freshion.store.

Если тяжело без примерки решиться на покупку понравившейся вещи через Интернет, то воспользуйся бесплатной услугой "Примерка перед оплатой"!

Как? Легко:

При оформлении напиши  в комментарии к заказу, что было бы неплохо примерить эту вещь, и мы сможем включить эту опцию в заказ Службы доставки.

Но есть несколько ограничений:

  • можно оформить в один заказ не более 2 вещей по 2 размера каждая;
  • если эта услуга не указана при заказе, то придется самостоятельно оплатить возврат (в случае, если вещь не подошла, конечно);
  • эта услуга не применяется к товарам бренда N.K. (вязаные вещи и валеши), поскольку эти товары производятся точно по Вашим размерам именно для Вас и после согласования с Вами перед их производством.

Есть два способа оформить заказ:

1. Быстрое оформление заказа. Открыть нужный товар, выбрать размер и цвет и нажать кнопку "Быстрый заказ", после чего заполнить ФИО, номер телефона, e-mail и, при желании, комментарий. После чего нажать кнопку "Отправить". Всё, можно ждать нашего звонка.

2. Полное оформление заказа. Здесь есть два варианта:

  • Со входом на сайт - необходимо в случае, если раньше заказы уже оформлялись, и в будущем нужна возможность отслеживать свой заказ в личном кабинете интернет-магазина. И пользоваться личным кабинетом в дальнейшем при совершении новых покупок.
  • Без регистрации на сайте - просто заполняете все поля, включая адрес, и заказ оформляется.

Есть ещё вопросы?

Пиши на e-mail или звони, на все вопросы ответим.